VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

s platnosťou od  1. apríla 2009

Všeobecné obchodné podmienky vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho www.bortaq.sk (ďalej len "predávajúci") a jeho zákazníkov (ďalej len "kupujúci"), ktorí tvoria obsah kúpnej zmluvy. Všeobecné podmienky sú pre obidve strany záväzné, ak sa obe strany nedohodnú inak. Predmetom kúpnej zmluvy sú len položky v nej uvedené.

Objednávka

Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru predávajúceho kupujúcemu, vzniká vyplnením a konečným záväzným potvrdením objednávky.  Za konečné záväzné potvrdenie objednávky sa považuje jej telefonické a emailové overenie priamo s kupujúcim. Kupujúci sa konečným potvrdením objednávky zaväzuje dodržiavať všeobecné obchodné podmienky, nákupné postupy a podmienky.

Zrušenie objednávky

Kupujúci má právo zrušiť objednávku bez udania dôvodu pred konečným záväzným potvrdením objednávky. Kupujúci má právo zrušiť objednávku aj v prípade nesplnenia telefonicky alebo zmluvne dohodnutých podmienok predávajúcim.

V prípade zrušenia konečnej záväzne potvrdenej objednávky kupujúcim si predávajúci vyhradzuje právo náhrady škôd spôsobených týmto konaním kupujúceho.

Predávajúci si taktiež vyhradzuje právo zrušiť objednávku, ak údaje (tel. číslo, emailová a poštová adresa) vyplnené pri registrácii a slúžiace na potvrdenie objednávky nie sú pravdivé. V prípade, že sa už objednaný tovar prestal vyrábať, dodávať alebo sa jeho cena podstatne zmenila, bude predávajúci okamžite kontaktovať kupujúceho a po následnej dohode bude objednávka zrušená alebo zmenená. Ak už kupujúci zaplatil za tovar, bude mu táto čiastka vrátená v plnej výške prostredníctvom Slovenskej pošty na jeho adresu alebo bankovým prevodom na jeho osobný účet do siedmych kalendárnych dní.

Platba, ceny a dodacie podmienky

Všetky ceny tovarov predstavovaných v našom internetovom obchode sú uvedené vrátane 20% DPH a sú platné v čase objednania tovaru.

Zľavy:

• Jednotlivé zľavy sú navzájom nekombinovateľné.

Platba "Bankovým prevodom":

• Kupujúcemu bude vystavená zálohová faktúra, ktorá mu bude zaslaná na emailovú adresu ním uvedenú pri registrácii. Po jej uhradení (určená suma bude prevedená na náš účet) bude tovar odoslaný zvoleným spôsobom kupujúcemu.

Číslo účtu: 0531102823 / 0900  (Slovenská sporiteľňa, a.s.)

Variabilný symbol: číslo Vašej faktúry

Konštantný symbol: 0008

Suma: konečná cena Vašej záväznej objednávky

Platba "Dobierkou":

• Kupujúcemu bude na uvedenú adresu zaslaný tovar formou dobierky Slovenskou poštou, za ktorý zaplatí pri prevzatí priamo pracovníkovi Slovenskej pošty.

Dodanie "Slovenská pošta, balík - platba prevodom na účet vopred"

• Kupujúcemu bude na uvedenú adresu tovar dodaný Slovenskou poštou formou balíka, za ktorý zaplatí formou bankového prevodu vopred na účet predávajúceho. Tovaru bude odoslaný až po pripísaní faktúrovanej sumy na účet predávajúceho. Cena poštovného je €2,29 a je započítaná do faktúrovanej sumy.

Dodanie "Slovenská pošta, dobierka"

• Kupujúcemu bude na uvedenú adresu tovar dodaný Slovenskou poštou formou dobierky. Cena poštovného je €2,59 a je započítaná do sumy (vrátane ceny tovaru), ktorú kupujúci zaplatí pri preberaní dobierky.

Dodanie "Okresy Kežmarok a Stará Ľubovňa, zdarma"

• Kupujúcemu bude na uvedenú adresu tovar dodaný priamo predávajúcim. Táto forma dodania je zadarmo v rámci okresov Kežmarok a Stará Ľubovňa. Kupujúci platí za tovar pri prevzatí tovaru.

!!! Pri nákupe nad €120 kupujúci poštovné NEPLATÍ !!!

Povinnosti predávajúceho

Predávajúci sa zaväzuje:

• dodávať správny tovar a jeho množstvo  v kúpnej cene a za platobných podmienok dohodnutých v deň konečného záväzného potvrdenia objednávky
• dodávať tovar vyhovujúci normám a predpisom platným na území SR
• dodávať tovar vhodne zabalený
• dodávať s tovarom aj faktúru, ktorá zároveň plní úlohu dodacieho a záručného listu

Predávajúci nenesie zodpovednosť za:

• oneskorenie dodávky tovaru spôsobené Slovenskou poštou
• poškodenie zásielky spôsobené Slovenskou poštou
• stratu alebo krádež zásielky zo Slovenskej pošty alebo poštovej schránky kupujúceho

Povinnosti kupujúceho

Kupujúci sa zaväzuje:

• zaplatiť za tovar kúpnu cenu a dodržať platobné podmienky dohodnuté v momente konečného záväzného potvrdenia objednávky
• objednaný tovar riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade závad ich oznámiť poštárovi/pracovníkovi pošty, od ktorého zásielku prevzal

Kupujúci nadobúda vlastnícke práva k objednanému tovaru až po zaplatení plnej výšky kúpnej ceny.

V prípade neprevzatia zásielky z akýchkoľvek dôvodov, kupujúci je povinný uhradiť všetky vzniknuté škody predávajúcemu. V prípade opätovnej žiadosti o doručenie tovaru, bude kupujúcemu tento tovar doručený až po uhradení predošlého neprevzatého ale aj opätovného doručenia zásielky. V prípade neprevzatej zásielky (na základe objednávky) má predávajúci právo na náhradu vzniknutej škody.

Vrátenie tovaru

Kupujúci má právo tovar vrátiť do 14tich dní od jeho dodania. Tovar však musí byť v pôvodnom originálnom obale, nepoškodený, nenosený a so všetkými pôvodnými visačkami.

Reklamačné podmienky

Zákonná záručná doba tovaru predávaného na www.bortaq.sk je 24 mesiacov odo dňa predaja. Reklamáciu sme povinní vyriadiť do 30 dní od jej uplatnenia.

Reklamácia sa nevzťahuje na:

• tovar poškodený pri preprave - tieto reklamácie je nutné riešiť so Slovenskou poštou priamo pri preberaní zásielky
• opotrebovanie tovaru spôsobené bežným používaním či opotrebovaním časom
• tovar poškodený iným než návodom určeným používaním

Dodaný tovar je kupujúci povinný ihneď skontrolovať a o prípadných vadách informovať predávajúceho najneskôr do troch dní od prevzatia tovaru. Informovať ho musí buď písomne alebo telefonicky (kontakt nižšie). Tieto informácie musia opisovať o aké vady ide a ako sa prejavujú.

Pri zasielaní reklamácie (kontakt nižšie) k reklamovanému tovaru je nutné priložiť kópiu faktúry reklamovaného tovaru a sprievodný list popisujúci reklamáciu. Reklamovaný tovar zasielaný späť na dobierku predávajúci nepreberie. Tovar zaslaný bez sprievodného listu a kópie faktúry reklamovaného tovaru bude odoslaný späť na náklady kupujúceho.

Predávajúci je zaviazaný informovať kupujúceho o postupe a vybavení reklamácie najneskôr do 14 dní od doručenia reklamácie.

Kontakt:

Michal Kuběnka, Sv. Anny 289/12, 06503 Podolínec

IČO: 44 338 091

DIČ: 1080180563

DIČ DPH: SK1080180563

Tel.č.: +421 910 915 467

Email: Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.